若是这一次那位常客没来,或许他预订位置可以转给撸先生,以他对撸先生的推崇,问题或许不大。
事情有了转机,丁浩然自然没有拒绝的道理。
湘依人家在跟那位常客取得联系后,并没有第一时间提出撸先生的名头,只是问他‘这次预订位置到不到场’,这倒不是负责联系的工作人员故意卖关子,只是想要维护撸先生的名声罢了。
以这位常客对撸先生的推崇,若是直接说撸先生想要他的位置,他或许会答应,但这样一来,不免会给他留下撸先生霸道、不讲理等不好的印象,这绝不是湘依人家想要看到的,因此要做好维护工作。
撸先生作为公众人物,一言一行都要对自己负责,他们这些工作人员也要自觉为撸先生的形象负责。
这也是湘依人家服务的宗旨!
湘依人家之所以这么受欢迎,除了特殊的地理位置、种类繁多的美味佳肴和价格实惠之外,还有就是对客户的服务非常周全,即便是那些超级大富豪过来,也要对湘依人家的服务态度点个赞。
湘依人家创办至今已有两年多的时间,在这两年多里,门面的装修和菜单的更换并不频繁,服务员倒是换了一批又一批,直到最近才真正稳定下来。
而目前还在店里工作的这批服务员,据说全是国内外有名的礼仪小姐,对各国的礼仪有着相当深厚的见识和理解,给予客户一流的服务自然不在话下,甚至夸张到服务直达客人内心的高度…
工作人员的直言,让那位常客很不满的提出质问,还威胁说不给个让他满意的理由,以后就不再关顾湘依人家,且还会在与美食、酒店相关的点评网站上给差评,这一点才是最具威胁性的。
国外很多店面就是因为被那些所谓的美食家长篇大论给差评,才导致经营不良,最后倒闭关门的。
国内类似的消息很少,不过湘依人家可不敢忽略此时,因此也只好报出了撸先生想要预订位置的事情。
在阐述这件事之时,工作人员依然小心翼翼,尽量避免因为自己的用词不当而给撸先生的名声带来不良影响。
若是这事处理不好,她要面临的恐怕就是被饭店严格审查,然后被炒鱿鱼,她一点也不怀疑饭店的审查能力。
幸好,这位常客并没有注意这些,一听说是要把自己预订的位置转给撸先生,没有多想就乐呵呵的满口答应了。
工作人员为此大松了口气,原本以为这件事很好处理,没想到要经历这么多心理上的巨大起伏。
也幸好,圆满完成了。
这可是大功一件,湘依人家赏罚分明而严厉,若是罚,基本上就是炒鱿鱼,但若是赏,那就是大赏。
甚至是直接升职!
一念及此,工作人员赶忙把这件事转达给丁浩然,丁浩然高兴坏了,挂了电话后第一时间告诉丁峰。
这件事,就这么定下来了。
今天就到这里,书友们早点休息吧,晚安晚安!