在走到惠宁电器的咨询台的时候，黄立春就放下区长的架子问前台小姐。毕竟现在可是来求着人家的，秉着多一事不如少一事的原则，黄立春也只能如此了。不然一惹到人家不高兴的话，自己的乌纱帽可就不保了。
“小姐你好。”
“先生你好，很乐意为你服务。”前台小姐居然能露出上下八齿的标准笑容。要知道，国际标准笑容就是上下露八颗牙齿。
其实吴志知道，在招待客人时需要的笑与平时的笑有着天壤之别，嘴张大了不行，张小了也不可以，甚至对露出的牙齿数都严格规定在6到8颗，7颗半最标准。所以为了达到这个标准，吴志可是没少折磨公司的前台小姐。
为此，前台小姐还没少向程兰抱怨，本来程兰也于心不忍的，认为自然的笑就好，只是在听到吴志的解说后，程兰才狠下心来，让前台小姐继续练习。当然为了补偿她们，程兰不仅仅对她们进行相应的补贴，而且还给她们买了补品。
“我想问一下，你们的程总在不在？”
“对不起，我们的程总还没来。”此时的前台小姐并没有认出此黄立春就是东湖区区长的黄立春。
“那她一般都什么时候来这里的。”
“我们程总一般都是在八点钟就来这里的，请问你有什么需要我帮忙的吗？”前台小姐依旧微笑地说。这可都归吴志的功劳，这前台小姐的位子，吴志可是看得比督导还要重要。
因为吴志认为前台是一个单位的窗口，是外单位人员对公司的第一印象，亦是是一个单位的脸面和名片，反映该单位员工的素质，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。
就跟想知道一个公司管理的好不好，只要看公司里的卫生间就会明白的道理一样。
一个公司好不好，怎么看，怎么理解，光凭公司自己吹，还是人事部的人员怎样向你介绍，那些都是虚的。俗话说：“眼见为实。”所以想要知道一个公司好不好，就先看公司的卫生间。
作为一个公司的厕面，走进去，就能看明白一切。
卫生间的装修规格定位了这家公司的实力，正常来讲，一个高级写字楼里的卫生间绝对不是二流火车站的公厕。里面不单要干净整洁，无异味外，还要配备足够的物品，干净的洗手液、厕纸等。如果来到一个公司，连上厕所都要自备手纸，试想它那好到哪里去。
由此，可以判断，一个公司的层次首先体现在厕所的层次上，当然在对员工的态度上，则最简单的体现在厕纸的质量上。
由是，可以看出来，一个公司的好坏，会从相关的细节体现出来的。
所以吴志才会对前台这一岗位很是看重，对前台小姐的要求也是很高的，不仅仅要求其按照空姐那标准的微笑，而且还要求必须掌握公司前台接待礼仪。毕竟接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。
“暂时不用。对了，你们程总现在住在哪里？”
“你问这个干吗？”听到来访人员问程兰住在哪里，前台小姐立马就提高警惕了。只是提高的太过了，因为前台小姐的警惕就连那笨得要死的陈生根都感觉得到。更何况是黄立春呢。
“小姐，你别紧张，你先看看我是谁？”本来黄立春是不想让人知道他来惠宁电器找程兰的，但是又怕前台小姐一闹的话，那就更难堪了。所以黄立春让前台小姐看清自己的。
“咦，黄区长？怎么是您？”在仔细一看后，前台小姐才知道来人就是东湖区区长。见到了区长，前台小姐都有点失态了，就差点没尖叫了。
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